“Khát vọng cháy bỏng muốn trở thành một ai đó và muốn làm được một điều gì đó là điểm xuất phát cho những người biết ước mơ cất cánh”.
“Tôi tin tưởng chắc chắn rằng nếu con người thực sự có niềm tin cộng với một khát khao cháy bỏng về một điều gì đó thì dù đúng hay sai, điều đó cũng sẽ trở thành sự thật. Chân lý đó đúng và rộng mở với tất cả mọi người”.
Đó là một trong những điều mà Napoleon Hill đã đúc rút sau 25 năm nghiên cứu, phân tích hơn 25.000 người và đặc biệt từ cuộc đời của con trai ông - một cậu bé đã chiến thắng được sự sắp đặt của tạo hoá bằng một khát khao cháy bỏng.
NIỀM KHÁT KHAO MẠNH HƠN TẠO HÓA
Tôi muốn giới thiệu đến các bạn con người kỳ lạ nhất mà tôi từng được biết. Lần đầu tiên tôi nhìn thấy cậu ấy là vài phút sau khi cậu chào đời. Nhưng điều kỳ lạ là cậu bé sinh ra mà không có đôi tai. Khi nhận xét về trường hợp này, bác sĩ kết luận rằng đứa bé gần như sẽ bị câm và điếc suốt đời.
Tôi không chấp nhận ý kiến đó của bác sĩ. Tôi có quyền làm thế, vì tôi chính là cha đứa bé. Tôi cũng đã đi đến một quyết định nhưng không biểu lộ nó ra ngoài mà nung nấu trong tim.
Trong thâm tâm, tôi luôn tin rằng con trai tôi rồi sẽ nghe và nói được. Bằng cách nào? Tôi chắc rằng phải có một cách nào đó và tôi biết là tôi sẽ tìm ra nó. Tôi nghĩ về những lời của Emerson bất tử: “Tiến trình của vạn vật trong thế giới này dạy chúng ta bài học lớn về niềm tin”. Tất cả những gì ta cần làm là tuân theo. Sẽ luôn có những chỉ dẫn thích hợp cho mỗi chúng ta, và bằng cách khiêm tốn lắng nghe, chúng ta sẽ nghe thấy.
Và lời chỉ dẫn thích hợp mà tôi đã nghe thấy chính là Hãy Biết Khát Khao! Hơn bất cứ điều gì khác, tôi khao khát con trai mình sẽ không phải làm một người câm điếc suốt đời. Vì khát khao đó mà tôi không bao giờ lùi bước dù chỉ một giây.

Ngay khi con đã đủ lớn để cùng hợp tác, tôi sẽ rót vào tâm trí nó niềm khát khao mãnh liệt được nghe thấy. Và tôi tin rằng Tạo hóa với phương pháp riêng của mình sẽ biến khát khao tinh thần đó thành sự thật.
Ý niệm đó luôn sôi sục trong tâm trí tôi, nhưng tôi không nói với ai cả. Mỗi ngày tôi đều tự hứa với mình rằng, con trai tôi sẽ không bị câm điếc suốt đời.
Khi con lớn hơn và bắt đầu chú ý đến sự vật xung quanh, chúng tôi nhận thấy rằng nó có thể nghe được đôi chút. Đến tuổi trẻ con thường bắt đầu tập nói, con trai tôi vẫn không nói được gì cả, nhưng qua hành động của nó, chúng tôi thấy rằng dường như nó có chút phản ứng với âm thanh.
Đó là tất cả những gì tôi cần biết! Tôi đoán chắc rằng nếu con trai tôi có thể nghe dù chỉ là chút xíu thôi thì thính lực của nó rồi sẽ phát triển. Sau đó, một chuyện bất ngờ đã xảy ra mang đến cho tôi niềm hy vọng lớn.
Chúng tôi mua một chiếc máy hát. Khi lần đầu tiên nghe thấy tiếng nhạc từ chiếc máy hát đó, con trai tôi tỏ ra rất phấn chấn và ngay lập tức giành lấy chiếc máy. Có lần, nó đi cho máy quay đi quay lại một chiếc đĩa hát trong gần hai tiếng đồng hồ. Nó đứng trước máy hát với hàm răng cắn chặt rìa vỏ máy. Chúng tôi không thể hiểu được ý nghĩa của hành động đó cho đến mãi những năm sau này, khi chúng tôi biết được nguyên lý: âm thanh có thể truyền được qua xương.
Không lâu sau chuyện với chiếc máy hát, tôi đã khám phá ra rằng con trai tôi có thể nghe rõ nếu như tôi nói mà kề môi chạm vào xương chũm của nó, phần xương phía sau mang tai và dưới hộp sọ.
Sau khi khẳng định được rằng con có thể nghe giọng tôi một cách rõ ràng, ngay lập tức tôi bắt đầu truyền vào tâm trí nó khát khao được nghe và nói. Tôi phát hiện ra rằng nó rất thích được nghe kể chuyện trước khi đi ngủ, vì thế tôi tự nghĩ ra những câu chuyện nhằm phát triển tinh thần tự chủ, óc tưởng tượng và khát khao mãnh liệt được nghe như mọi người bình thường khác trong tâm hồn non nớt của con.
Những câu chuyện mà tôi sáng tác thường đi theo một mạch riêng mà tôi cố tình nhấn mạnh. Mỗi lần kể tôi lại thêm vào những màu sắc và tình tiết mới mẻ đầy kịch tính. Tất cả các câu chuyện đều được xây dựng để gieo vào trong tâm trí đứa bé một quan niệm rằng nỗi bất hạnh của nó không phải là một món nợ mà ngược lại là một tài sản đầy giá trị. Từ kinh nghiệm và những nghiên cứu cá nhân, tôi tin tưởng chắc chắn rằng mỗi điều bất lợi đều mang trong nó một lợi thế tương đương. Tuy nhiên, ngoại trừ niềm tin ấy, tôi phải thừa nhận là mình không hề có ý tưởng khả dĩ nào có thể giúp biến nghịch cảnh thành một tài sản như thế.
(còn nữa)
Có một công việc ổn định Công việc có tính chất quyết định rất lớn đến sự thành đạt của người đàn ông. Sau khi rời ghế nhà trường, ai cũng muốn tìm cho mình một vị trí chắc chắn trong xã hội để được cống hiến, được tự khẳng định mình. Phần đông sinh viên tốt nghiệp đều phải tự đi xin việc, tự đi lên bằng chính năng lực của mình để tồn tại. Với những người năng động, họ làm thêm ngay từ lúc còn đi học để có thu nhập. Trong bối cảnh người nhiều việc hiếm hiện nay, tìm được một công việc phù hợp ổn định cũng không đơn giản. Đó quả là một khát vọng lớn lao của những người trẻ. Có việc làm tức là bạn đã hoàn thành được một việc lớn trong đời. Từ đây, bạn có thể vạch ra những kế hoạch tiếp theo để phấn đấu và theo đuổi. Thành đạt trong sự nghiệp Đàn ông cần nhất là quyền lực vì trung tâm của xã hội hiện nay chính là quyền lực. Con người dựa vào quyền lực để tạo ra số phận của mình. Phái mạnh khát khao nó để được chứng tỏ giá trị của mình. Sau khi có một công vệc ổn định, người đàn ông mau chóng nghĩ đến chuyện tiến thân, gây dựng sự nghiệp. Nhưng đó là cả một quãng đường đầy chông gai. Muốn thành đạt cần có năng lực, nghị lực và chí tiến thủ. Ngoài ra, thành đạt còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như môi trường làm việc tốt, người thuê lao động nhìn nhận được năng lực thực sự của anh, có người nâng đỡ… Có nhà riêng Khi công việc đã đi vào ổn định, không còn phải lo lắng nhiều về kinh tế, lúc này, người đàn ông chợt thấy cần một tổ ấm cho riêng mình. Nhưng lấy vợ về sẽ ở đâu? Sống chung với bố mẹ thì nhà cửa chật chội, cả hai vợ chồng đều không thoải mái trong những phút giây riêng tư. Hơn nữa, sống chung nhiều thế hệ chắc chắn khó tránh khỏi những va chạm hàng ngày. Các chàng rất sợ bị rơi vào tình thế giữa dòng: một bên là vợ, một bên là gia đình mình, biết phải bênh ai? Vì vậy, khát khao có được một căn nhà riêng để được sống độc lập, thoải mái cũng là một nhu cầu thường trực của đấng mài râu. Có một gia đình yên ấm Nếu chỉ đạt được thành công trong sự nghiệp mà gia đình không êm ấm thì sự thành đạt mới chỉ là nửa vời. Vì vậy nảy sinh một nhu cầu mới của đàn ông đó là mong mỏi có một gia đình êm ấm, hoà thận, con cái ngoan ngoãn, học giỏi. Họ hiểu rằng mình cần có một hậu phương vững chắc thì sự nghiệp mới suôn sẻ, thuận lợi. Có thể ở ngoài xã hội họ là những người ưa hoạt động, đấu tranh không biết mệt mỏi để có được tiền tài, danh vọng nhưng khi đã về đến nhà, họ lại rất ngại các cuộc cãi vã, xung đột. Nhu cầu muốn được yên thân trong gia đình là một trong những mong muốn chủ yếu của người đàn ông. Tậu xe hơi và sở hữu sản phẩm đời mới Đời sống xã hội ngày càng tiến bộ, nhu cầu của con người cũng tăng theo. Họ đòi hỏi chất lượng cuộc sống ngày càng cao hơn. Có nhà cửa, có sự nghiệp, có hiền thê nhưng khát vọng của người trẻ tuổi không dừng lại ở đó. Họ muốn sở hữu cho riêng mình những phương tiện hiện đại để phục vụ cuộc sống. Cụ thể hơn, họ khát khao một chiếc xe hơi sang trọng, những phương tiện nghe nhìn kỹ thuật số đời mới như điện thoại di động chụp hình,quay camera; máy tính xách tay nối mạng Internet; tivi màn hình tinh thể lỏng; máy ảnh kỹ thuật số; dàn nghe nhạc âm thanh nổi… Điều gì là cần thiết để có thể thành công trong sự nghiệp? Đối với các chuyên gia chẳng hạn, yêu cầu đầu tiên phải có là kinh nghiệm chuyên môn và khả năng làm việc trong tập thể. Tất nhiên bên cạnh đó vẫn còn rất nhiều yếu tố nữa cần chú ý. Còn trong lĩnh vực kinh doanh, con đường ngắn nhất đưa đến thành công là xóa bỏ tất cả mọi yếu tố tiêu cực đang cản trở bạn. Luôn có những cách hữu hiệu để “dẹp vật cản”, nhưng bằng cách chú ý đến các quy định được mã hóa sau đây với tên gọi “Đừng bao giờ nên nói…”, bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. 1. Đừng bao giờ nói: “Họ vẫn chưa gọi điện lại cho tôi” hay “Họ nói sẽ gọi điện lại sau”. Cả hai câu nói này giống nhau ở chỗ đều… dở như nhau, bởi chúng cùng thể hiện rằng bạn chưa có được xác nhận của đối tác, rằng mọi việc vẫn giậm chân tại chỗ. Hãy suy nghĩ và tìm cách giải quyết sáng tạo hơn chứ không nên đợi chuông điện thoại. Bạn hãy tự mình nhấc ống nghe để gọi cho họ. 2. Đừng bao giờ nói: “Tôi cho rằng đã có người lo việc này rồi”. Lời biện hộ kiểu này chỉ làm cho công việc thêm chậm trễ. Hãy cố tránh cách lập luận rằng chỉ cần có người làm việc này là tốt rồi. Nếu trước mặt bạn là nhiệm vụ, bạn nên thử tìm cách giải quyết. Nếu bạn không hiểu điều gì đó, cứ mạnh dạn đặt câu hỏi. 3. Đừng bao giờ nói: “Không ai nói việc này với tôi cả”. Một khi cấp trên của bạn biết được bạn thường lặp lại câu nói đó, có lẽ ông ta sẽ có ấn tượng không mấy tốt đẹp về thái độ của bạn đối với các hoạt động của công ty. Có vẻ như bạn mù mờ về những sự việc đang diễn ra xung quanh, thậm chí bạn không biết sắp xếp công việc và thời gian theo mức độ ưu tiên cần thiết. 4. Đừng bao giờ nói: “Tôi đã có lúc nghĩ rằng…”. Câu nói như vậy sẽ làm cho cộng sự, cấp trên, đối tác… mất hẳn mọi sự quan tâm đến bạn, và đó cũng là con đường ngắn nhất dẫn đến việc bạn bị sa thải. 5. Đừng bao giờ nói: “Tôi đã nhờ cô ấy chuyển lời rằng…”. Thế thì sao chứ? Dù bạn đã nhờ ai đó truyền đạt lại điều gì đó, thì việc này vẫn không thể hiện được rằng bạn hoàn tất nhiệm vụ được giao, đồng thời không có nghĩa là hiện tại trách nhiệm thực thi công việc sẽ được chuyển cho người mà bạn nhờ chuyển lời. Một nhân viên kinh nghiệm thậm chí trong những tình huống khó khăn nhất cũng không đùn đẩy trách nhiệm cho người khác. 6. Đừng bao giờ nói: “Tôi không biết rằng ông không muốn tôi làm điều đó”. Nếu bạn nói những câu đại loại như vậy, thì có nghĩa là bạn chỉ có thể hành động khi có người nhắc nhở và khi các hành động của bạn bị cấp trên giám sát chặt chẽ. 7. Đừng bao giờ nói: “Tôi không có thời gian” hay “Tôi bận lắm”. Khi nói câu này, bạn đã vô tình để lộ tính không chuyên nghiệp của mình. Kỹ năng hoàn tất nhiệm vụ đúng thời hạn là một đặc tính quan trọng của nhà quản lý thành công. Nếu bạn thanh minh cho việc không hoàn thành công việc là do không đủ thời gian, thì bạn đang ký vào “bài điếu văn sự nghiệp” của mình đấy. Và trên tấm bia ở nơi chôn vùi sự nghiệp đó sẽ được viết lên dòng chữ: “Không có khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao”. 8. Đừng bao giờ nói: “Tôi không biết rằng phải hỏi về chuyện này”. Điều quan trọng nhất trong công việc là tiên liệu trước tất cả những việc cần làm. Yếu kém trong việc dự đoán và hoạch định tương lai cũng đồng nghĩa với việc bạn không nắm giữ được các đầu mối công việc trong tay mình. Nhà quản lý thành công cần thấy trước và tính trước được những bước hành động tiếp theo của công ty mình. 9. Đừng bao giờ nói: “Nhưng đến kỳ hạn đó chúng ta vẫn còn thời gian”. Chẳng có ai thích tình trạng “nước đến chân mới nhảy”. Nhà lãnh đạo biết rõ rằng việc hoàn tất kế hoạch vào phút chót sẽ không còn thời gian để đánh giá, kiểm tra hay sửa chữa sai sót nếu có. Hoạt động kinh doanh hiện đại không chấp nhận những sản phẩm thứ cấp. 10. Đừng bao giờ nói: “Nhưng đối tác nói là việc này sẽ được thực hiện đúng thời hạn”. Vấn đề là việc này sẽ không xảy ra. Tại sao vậy? Bởi vì bạn không thể kiểm tra toàn bộ quá trình, không thể nhìn thấy hết những rắc rối phát sinh cũng như cách khắc phục chúng. 11. Đừng bao giờ nói: “Việc này phải được kết thúc vào lúc … và không cần bàn thảo gì thêm nữa”. Thời hạn chỉ quan trọng khi mọi việc được hoàn thành và bạn cần theo dõi, cũng như điều tiết thời hạn đó theo đòi hỏi của tình hình thực tế. 12. Đừng bao giờ nói: “Theo tôi hiểu thì…”. Đây là câu trả lời láu cá, bởi vì bạn đang cố tình lảng tránh sự thật. Khi nói câu đó, bạn đã thể hiện rằng bạn không phải là thành viên tham gia tích cực vào quá trình công việc, mà chỉ là người quan sát từ bên ngoài. Mà khán giả thì không được trả công bao giờ. 13. Đừng bao giờ nói: “Tôi sẽ làm việc này ngay khi nhận được trả lời từ…”. Trong cuộc cạnh tranh ngày nay thì đây không phải là câu trả lời tốt nhất. Một khi bạn cảm thấy mình chỉ là cái đinh ốc nhỏ trong cả chiếc xe lớn, thì bạn cũng sẽ không trụ được lâu với công việc. Điều khẳng định này cũng đúng trong trường hợp thời hạn thực thi công việc bị kéo dài ra không phải do lỗi của bạn. Bắt tay vào việc đúng lúc, dành cho nó sự quan tâm thích đáng và nhận trách nhiệm về mình- đó chính là chương trình hành động của nhà quản lý thực sự. 14. Đừng bao giờ nói: “Tôi hứa rằng tôi sẽ làm việc này không chậm trễ”. Tất nhiên là bạn sẽ làm thôi, chỉ có điều sau khi đã có ai đó buộc phải nhắc bạn. Như thế bạn đã chứng minh với mọi người rằng bạn là người không biết tổ chức công việc, và chỉ thực hiện khi được chú ý, nhắc nhở. Nếu bạn luôn hành động như vậy thì sự nghiệp của bạn sẽ có thể là 2 khả năng: thời gian của bạn dành cho công việc này sắp kết thúc, hoặc bạn sẽ không bao giờ được thăng chức. 15. Đừng bao giờ nói: “Tôi đã cố gắng liên lạc trong suốt thời gian này, nhưng…”. Câu nói đó bây giờ không thể làm giảm bớt những lời phê bình, cảnh cáo. Người ta có thể hiểu là bạn không thể tự mình hoàn thành nghĩa vụ và chịu trách nhiệm về những công việc được giao, hoặc đồng nghiệp đã không còn muốn hợp tác với bạn nữa. Trong trường hợp nào thì điều này cũng có thể mang đến những chuyện không vui. 16. Đừng bao giờ nói: “Tôi không thể nào gặp được ông ta qua điện thoại”. Đây là câu không bao giờ nên nói. Có lẽ bạn nghĩ rằng như vậy là bạn đang tỏ ra mình bận rộn với công việc chăng? Nhưng không đúng. Nếu bạn cho rằng bạn “không thể gặp qua điện thoại” thì nghĩa là bạn đang ở …trên mây. Cần phải làm mọi việc để điều này không xảy ra, như sử dụng máy di động, máy nhắn tin, để lại số điện thoại…, và việc liên lạc với đối tác sẽ không trở thành quá khó khăn đối với bạn. Còn nếu chỉ ngồi nghĩ ra lời giải thích thì bạn sẽ bất lực mà thôi. Trong kinh doanh hiện đại, mọi thứ nói chung đã quá rõ ràng. Hành động tích cực - đó chính là chìa khóa đưa đến thành công. Còn những cản trở trên con đường đi của bạn thì bạn phải tự mình giải quyết lấy. Nếu bạn không thể tự mình làm được điều đó, thì vật cản lại chính là bản thân bạn. Vào một lúc nào đấy trong cuộc sống, chúng ta sẽ biết qua quy luật 80/20. Khá đơn giản, vì quy luật này nói lên rằng với 20% nỗ lực sẽ tạo ra 80% kết quả cuối cùng. Có thể bạn đã biết đến quy luật này dưới cái tên “Quy luật Pareto” hay “Quy luật nỗ lực tối thiểu”. Tôi dám chắc với bạn rằng, đây là một khái niệm tiềm ẩn bên trong nó nguồn sức mạnh to lớn. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ định hướng được thời gian và sức lực của mình vào những việc có thể mang lại kết quả khả quan nhất. Tổng quan về quy luật 80/20 Vào năm 1897, Vilfredo Pareto, một nhà kinh tế học người Italia, trong khi đang học về sự phân bố của cải và thu nhập tại nước Anh trong thế kỷ 19, đã phát hiện ra, phần lớn diện tích đất đai và thu nhập được kiểm soát bởi một lượng nhỏ số người trong xã hội. Trên thực tế, 20% dân số kiểm soát đến 80% của cải và thu nhập. Trong những phân tích và nghiên cứu tiếp theo, nhà kinh tế học huyền thoại này đã phát hiện ra rằng, nguyên tắc này không chỉ đúng trong nhiều quốc gia, giai đoạn lịch sử mà còn đúng với những gì xảy ra ngay trong khu vườn ông ta. Ở đây, ông ta thấy được, chỉ 20% cây đậu Hà Lan ông trồng đã cho ra đến 80% hạt đậu mà ông thu hoạch được. Từ khi quy luật này ra đời, nhiều nhà nghiên cứu khác đã phát biểu tương tự như: 20% tội phạm là nguyên nhân của 80% các vụ phạm tội. 20% số người lưu thông trên được tạo ra 80% các vụ tai nạn. 20% tuyền đường chiếm 80% lưu lượng xe cộ hàng ngày. 20% những lỗi hàng hoá làm nảy sinh 80% các vấn đề rắc rối. Thường gặp nhất là chúng ta vẫn nghe nói rằng, 20% khách hàng tạo ra 80% lợi nhuận cho một doanh nghiệp. Tôi tin rằng, các bạn thử quan sát xung quanh mình hay nhìn lại quỹ thời gian hàng ngày, Hãy xem những kết quả bạn đạt được, chúng xảy ra theo quy luật 50/50 hay 80/20?. Richard Kock, người sáng lập ra Bain & Co và BCG Consultant, từng khẳng định rằng: “20% việc chúng ta làm tạo ra 80% kết quả, nhưng 80% công việc còn lại chỉ tạo được 20% kết quả cuôi cùng mà thôi. Chúng ta đang phí phạm 80% thời gian của mình vào những việc kém hiệu quả”. Vậy lời khuyên của Koch là, thay vì cật lực theo đuổi tất cả các cơ hội sẵn có, chúng ta hãy bình tĩnh hơn, làm việc ít hơn và tập trung định hướng vào những mục tiêu có giá trị nhất dựa trên cách suy nghĩ của quy luật 80/20”. Luật 80/20 trong cuộc sống kinh doanh Vài tháng trước, tôi có nói chuyện một người bạn làm trong lĩnh vực in ấn quảng cáo. Anh ta đang cố gắng mở rộng hệ thống và muốn tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới. Rất tiếc, anh ta chỉ đủ thời gian để quản lý hệ thống những khách hàng sẵn có, nên chưa thể phát triển được. Khi tôi nói về quy luật 80/20, anh ta phát hiện ra rằng, chỉ có khoảng 20% khách hàng đem lại hầu hết lợi nhuận trong công ty. Trong khi, 80% số khách hàng hiện tại chẳng những không đem lại nhiều lợi nhuận mà đôi khi còn khiến anh ta mệt mỏi. Có thể còn nhiều yếu tố liên quan đến quản trị doanh nghiệp, xây dựng chiến lược kinh doanh trong trường hợp này, nhưng điều tôi muốn nói ở đây là, quy luật 80/20 tồn tại trong nhiều trường hợp hiển nhiên, đến mức chúng ta đôi lúc chẳng nhận ra sự hiện diện chúng. Ngày nay, mở rộng kinh doanh có lẽ là mong muốn của hầu hết các doanh nghiệp. Tuy nhiên, trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp dường như luôn thích thú với ngọn núi bên cạnh hơn là ngọn núi mình đang đứng. Kết quả, họ mất đi sự tập trung cần thiết để duy trì và phát triển thế mạnh của mình. Trong khi lẽ ra phải tập trung hơn vào sở trường, họ lại thích dàn trải hơn và trong hầu hết các trường hợp, kết quả kinh doanh thường bi quan hơn. Trên thị trường, có rất nhiều chủng loại sản phẩm mà ở đây, 20% thương hiệu đứng đầu chiếm đến 80% thị phần. Đó cũng chính là lý do vì sao tập đoàn GE có lúc đã bán đi tất cả thương hiệu không phải là đứng đầu hay đứng thứ hai. Trong kinh doanh nói chung và marketing nói riêng, tập trung luôn là một vấn đề cốt lõi và cần thiết để thành công. Cho dù đó là một thành công về thị phần, doanh thu hay sự phát triển dài hạn trong tương lai. Vậy ngay hôm nay, hãy xác định những sản phẩm hay khách hàng nằm trong “Top 20%” của mình và dành cho họ nhiều thời gian và nỗ lực, bạn nhé! Nghiên cứu – học tập Bạn thường đọc một cuốn sách như thế nào? Từ trang này sang trang khác? Như vật, bạn đang lãng phí rất nhiều thời gian của chính mình. Thông thường, 80% những thông tin có giá trị nhất gói gọn trong 20% nội dung của quyển sách và nó thường chỉ chiếm 20% thời gian so với khoảng thời gian hầu hết mọi người xem xong toàn bộ quyển sách. Nếu bạn đọc một quyển sách hay tài liệu để giải trí, tôi khuyên bạn hãy thử đọc mục lục và phần giới thiệu đầu tiên. Sau đó, là phần kết luận trước khi sang chương đầu, xem qua các biểu đồ, hình vẽ nếu có. Quay lại phần kết luận một lần nữa và có thể xem chi tiết vài phần bạn cảm thấy thật sự thú vị. Với cách đọc như vậy, bạn sẽ nắm được nội dung chính yếu nhất của quyển sách. Tốt hơn nữa, bạn có thể ghi chú lại hoặc làm “slide” tóm tắt về nó. Việc cần và nên làm là, nhớ xem chúng ta có thể tìm được thông tin cần thiết ở đâu từ tài liệu đã xem trong thời gian ngắn nhất. Trong thế giới tràn ngập những thông tin quá tải như hiện nay, việc rèn luyện và tuân thủ theo quy luật 80/20 là cấp thiết và quan trọng hơn bao giờ hết. Xã hội Hãy ngẫm lại xem, có lẽ bạn sẽ nhận ra rằng, 20% số bạn bè của bạn đem đến cho bạn 80% niềm vui và sự hài lòng. Có vẻ hơi khó nghe nhưng tại sao bạn không dùng nhiều thời gian gặp gỡ những người bạn giúp bạn cảm thấy vui vẻ và thoải mái hơn những người bạn khác? Giữ cho tinh thần thoải mái cũng là một yếu tố rất quan trọng để giữ gìn sức khoẻ và đạt được thành công trong công việc. Vậy tại sao không áp dụng ngay quy luật 80/20 này vào cuộc sống để xem bạn sẽ cảm thấy thoải mái và dễ chịu hơn như thế nào? Tổng kết Theo Richard Koch, “Quy luật 80/20, có thể giải phóng bạn. Bạn có thể làm việc ít hơn mà vẫn có thể kiếm nhiều lợi nhuận hơn, vui vẻ và nhàn nhã hơn”. Hiện tại, người ta đã nói đến quy luật 90/10. Trên thực tế, 10% dân số thế giới đang nắm giữ 90% tài sản, trong khi 90% dân số còn lại chỉ sở hữu có 10% toàn bộ tài sản trên thế giới. Nỗ lực tối thiểu đang tạo ra kết quả to lớn hơn, đòi hỏi chúng ta cần phải tập trung cao độ hơn. Nếu bạn muốn nằm trong số 10% dân số nói trên, tôi tin rằng quy luật này rất cần thiết và hữu ích cho bạn. Sau cùng, xin nhớ rằng, cố gắng ít hơn và kết quả cao hơn mới là những điều thật sự tốt. Hãy bắt đầu tìm kiếm và củng cố 20% của riêng mình để tiếp tục nâng hiệu quả làm việc lên gấp nhiều lần, bạn nhé! “Present” trong tiếng anh có nghĩa là hiện tại cũng có nghĩa là món quà, hôm nay luôn là ngày quan trọng nhất, nó quyết định quá khứ và tương lai của mỗi người. “Sống” là hết mình với từng giây phút hiện tại. Nhưng khi đã hết mình với hiện tại rồi, ta sẽ thành công nếu biết “Bắt đầu từ tương lai”. Bài học đầu tiên của một nghệ sĩ tung hứng là mắt nhìn lên và luôn nhìn vào điểm cao nhất của quả bóng, chỉ cần một cái liếc nhẹ xuống dưới là bạn sẽ thất bại trong môn nghệ thuật này. Khi quả bóng thứ nhất lên đến điểm cao nhất của nó thì bắt đầu tung quả thứ 2 và cứ như vậy. Điểm nhìn để bắt đầu luôn là điểm cao nhất mà quả bóng trước đó đạt tới, đó cũng là điểm nhìn để thành công. Tương lai luôn là điểm khởi đầu để con người có động lực và muốn vươn lên trong cuộc sống. Một quyển sách với tiêu đề “Hãy nghĩ như người thành đạt” đã nói rất nhiều về óc tưởng tượng của con người, nhờ khả năng này mà thế giới có những người thành công đến vậy. Ca sĩ Celine Dion cũng bắt đầu sự nghiệp từ chính tương lai của cô, ngay từ khi cô còn rất nhỏ cô đã tưởng tượng về viễn cảnh của mình, cô tưởng tượng về 1 ca sĩ đứng trên sân khấu lớn hoành tráng với ánh đèn lung linh, những lời khen ngợi, tán dương, những ánh mắt,... và chính viễn cảnh đó đã giúp cô trở thành ca sĩ nổi tiếng như bây giờ. Hãy bắt đầu ngày làm việc và học tập của mình bằng một viễn cảnh. Ngày hôm nay, công việc bạn sẽ làm là gì, thành quả mà bạn đạt được ra sao, những người bạn sẽ gặp, những mối quan hệ mà bạn sẽ chăm sóc, những niềm vui, những khó khăn,… đó chính là điểm khởi đầu tốt đẹp nhất cho một ngày, một tuần, một tháng, một năm thành công và hạnh phúc của bạn. “Cách tốt nhất để kiểm soát tương lai là tạo ra nó” Hãy “Bắt đầu từ tương lai” Một doanh nhân người Mỹ trước khi nộp đơn phá sản cho công ty mình đã nói:“Chấp nhận thất bại thì dễ thôi, nhưng hiểu chính xác tại sao mình thất bại mới là khó”. Lời tâm sự của chủ doanh nghiệp lúc công ty buộc phải đóng cửa này xem ra không phải không có lý. Rất nhiều công ty đã phải hứng chịu thất bại chỉ vì những lý do rất nhỏ nhặt để rồi sau đó phải hối hận thốt lên câu:“Giá như…”
Thứ Năm, 16 tháng 10, 2008
Vượt qua thời gian thử việc
Nếu bạn muốn được nhận vào làm việc chính thức và lâu dài ở công ty, bạn cần phải thể hiện tốt khả năng của mình trong giai đoạn thử việc này. Dưới đây là những bí kíp giúp bạn có thể vượt qua giai đoạn thử việc này một cách xuất sắc:
Làm việc như một nhân viên chính thức
Các sếp luôn muốn sự ổn định và lâu dài ở nhân viên. Một nhân viên luôn làm việc dở dang, nghỉ làm với nhiều lý do sẽ khiến sếp cảm thấy lo lắng. Hơn nữa, bạn không nên cho rằng vì bạn là nhân viên mới nên không có nhiều kinh nghiệm làm việc, mắc sai lầm cũng là chuyện bình thường. Thay vào đó, hãy tự coi mình là một nhân viên chính thức và làm việc nhiệt tình với tinh thần trách nhiệm cao.
Hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn, chỉ hứa và cam kết với sếp những điều bạn có thể làm được. Có như vậy, sếp sẽ tôn trọng lời nói của bạn và cơ hội được nhận vào làm việc lâu dài tại công ty sẽ mở rộng hơn với bạn.
Nắm bắt được những yêu cầu của công việc
Hiệu quả công việc mà bạn đạt được là yếu tố quan trọng giúp bạn có được nhận vào làm việc lâu dài ở công ty hay không. Có thể bạn được sếp nhận vào làm việc do tính cách hoặc kinh nghiệm làm việc trước kia của bạn, nhưng để được làm việc lâu dài ở công ty, bạn cần phải thể hiện được năng lực và hiệu suất làm việc của mình. Muốn làm được điều này, trước hết bạn phải hiểu rõ yêu cầu của công việc và của sếp.
Khi bạn được giao làm một công việc nào đó, hãy yêu cầu sếp mô tả nhiệm vụ đó một cách cụ thể. Từ đó, áp dụng những kỹ năng và kiến thức của bản thân để hoàn thành công việc được giao. Hãy thể hiện bạn là một nhân viên linh hoạt và có những kỹ năng mà sếp cần.
Hiểu rõ về công ty
Nhiều ứng viên đã bỏ việc trước khi thời gian thử việc kết thúc bởi vì họ không hiểu rõ về sếp và công ty. Vì vậy, nếu không muốn giống họ, trong thời gian thử việc này, bạn hãy tìm hiểu rõ về công ty và quyết định liệu công ty có phù hợp với bạn hay không.
Dành thời gian để tìm hiểu về công ty. Công ty sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ gì? Công ty làm ăn có phát đạt không? Mức lương công ty trả cho nhân viên có thoả đáng và cao không? Trong quá trình tìm hiểu, bạn cũng có thể hỏi đồng nghiệp hoặc yêu cầu sếp giải thích rõ hơn mọi điều. Tránh hỏi sếp những câu hỏi cá nhân kiểu như: “Lương của sếp là bao nhiêu vậy?” Hiểu rõ công ty giúp bạn biết được vị trí và quyền lợi của bạn trong công ty.
Quan hệ tốt với sếp
Sếp là người quan trọng nhất quyết định bạn có được ở lại làm việc ở công ty hay không. Vì vậy, bạn cần phải biết cách tạo mối quan hệ tốt với sếp. Hãy luôn chân thành và tôn trọng sếp.
Chào sếp mỗi khi gặp và tập trung vào mọi điều sếp nói. Hơn nữa, bạn nên thường xuyên hỏi sếp về công việc, luôn lắng nghe và ghi nhớ những chỉ dẫn mà sếp đưa ra. Bạn cũng có thể xin lời khuyên, ý kiến của sếp về cách làm việc của bạn. Ngoài ra, đừng ngại nói chuyện với sếp về những câu chuyện riêng tư, không liên quan đến công việc. Hiểu biết về con người và tính cách của sếp sẽ giúp bạn làm việc thuận lợi và thoải mái.
Kết thân với đồng nghiệp
Bạn có thể rất thông minh, có kỹ năng tốt và làm việc chăm chỉ. Tuy nhiên, những điều kiện đó vẫn chưa đủ để bạn được nhận vào làm việc tại công ty. Ngoài những yếu tố này, bạn cần phải có mối quan hệ tốt với đông nghiệp xung quanh. Họ có thể là yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của sếp về việc có nhận bạn hay không. Nếu bạn có mối quan hệ xấu với họ, trước sau gì bạn cũng không thể làm việc lâu dài trong công ty.
Hãy tỏ ra thân thiện, nhiệt tình và quan tâm đến đồng nghiệp xung quanh. Luôn lịch sự, nhã nhặn khi nói chuyện với họ. Không nên nói xấu sau lưng đồng nghiệp. Khi bạn mắc phải sai lầm, hãy nhờ đồng nghiệp giúp đỡ và góp ý để bạn rút kinh nghiệm sau này.
Ngoài ra, nếu công ty hoặc đồng nghiệp tổ chức những buổi liên hoan, ăn uống ngoài giờ làm việc, hãy cố gắng thu xếp thời gian tham gia vào các hoạt động đó. Những buổi liên hoan, dã ngoại là cơ hội tốt cho bạn hoà đồng và thân thiết hơn với đồng nghiệp.
Đừng để sếp có lý do đuổi việc bạn
Trong thời gian thử việc, bạn có thể bị đuổi việc mà không cần phải có lý do. Vì vậy, trong thời gian này, hãy thể hiện bản thân thật tốt, đừng để cho sếp có cớ để đuổi việc bạn. Hãy tránh xa những biểu hiện sau: đi làm muộn, nghỉ trưa quá giờ, gây phiền toái cho mọi người… Tất cả những biểu hiện này sẽ dễ dàng khiến bạn mất việc.
Ngoài ra, trong công việc, bạn nên tỏ ra tích cực và chuyên nghiệp. Sếp rất thích những nhân viên như vậy.
Một điều tối kỵ trong giai đoạn này là bạn không nên xin nghỉ quá nhiều. Vì vậy, bạn cần phải giữ gìn sức khoẻ để không bị ốm. Bạn chỉ nên xin nghỉ khi thật sự có công việc cần.Chủ Nhật, 12 tháng 10, 2008
Khát vọng của đàn ông thời đại mới
Nếu muốn thành đạt đừng bao giờ nên nói...
80/20 quy luật vàng của mọi thời đại
Bắt đầu từ tương lai
Khi loài người phát triển, có rất nhiều chủng tộc người khác nhau, tất cả đều phải trải qua những thời điểm rất khắc nghiệt của thiên nhiên, nhất là kỳ hạn hán, một số lượng lớn người thuộc các chủng tộc đã chết, chỉ duy nhất có tộc người Phi là sống sót. Vì họ đã tưởng tượng ra tương lai và biết chỗ nào sẽ giúp họ tích được nước vào những ngày hạn hán đó, chính sự bắt đầu đó đã giúp cho sự sống tiếp tục cho đến ngày nay. Điều làm nên sự khác biệt giữa con người và con vật cũng chính là óc sáng tạo và tưởng tượng, một sự bắt đầu khác nhau, không phải bắt đầu từ hiện tại mà bắt đầu từ tương lai.
Nếu như sống là hết mình với từng giây phút hiện tại thì thành công lại cần bắt đầu từ tương lai. Tương lai hay viễn cảnh giúp bạn thấy cái được chứ không chỉ cái mất, viễn cảnh giúp đôi chân của bạn nhanh hơn, đôi tay của bạn dẻo hơn, tầm nhìn của bạn mở rộng hơn, mọi thứ trong con người bạn sẽ ở vào tư thế sẵn sàng và chủ động nhất cho thành công. Trong đại chiến thế giới thứ 2, rất nhiều tù binh bị bắt và sau khi cuộc chiến kết thúc, số người còn sống sót trở về không đáng kể. Những người trở về phải chăng có sức khỏe phi thường, họ chịu được áp lực và tâm lí tốt, chưa chắc, lí do lớn khiến họ còn sống sót là vì họ nghĩ tới một tương lai được sum vầy với gia đình, vợ con, một tương lai hòa bình và vui vẻ, chính điều đó đã giúp họ có động lực để sống, có thêm sức mạnh để chịu đựng, có thêm sức khỏe để trở về.
Thường xuyên có viễn cảnh cho công việc mình đang làm sẽ giúp hành động của bạn cương quyết hơn, suy nghĩ của bạn mạch lạc hơn, tình cảm của bạn rõ ràng hơn, thành công của bạn sẽ đến nhanh hơn.
Napoleong đã từng nói “Trí tưởng tượng thống trị cả thế giới” và ông có thói quen bắt đầu mỗi trận đánh của mình bằng việc ngồi trong phòng và tưởng tượng viễn cảnh khi ông giành thắng lợi. Ông đã bắt đầu từ tương lai và nó đã giúp ông chiến thắng. Viễn cảnh của bạn sẽ quyết định cuộc đời và thành công của chính bạn.
Chính vì vậy, trước bất kỳ một công việc nào bạn hãy tưởng tượng cho mình một viễn cảnh. Khi đi học tiếng Anh bạn sẽ như thế nào, sẽ nói tiếng Anh rất trôi chảy, tự tin khi giao tiếp với người nước ngoài, bạn bè nể phục, quen được nhiều bạn mới, mở rộng mối quan hệ… một viễn cảnh như vậy sẽ giúp cho việc học tiếng Anh của bạn thú vị và ích lợi hơn rất nhiều. Cũng giống như khi chọn lựa công việc cho mình, viễn cảnh khi bạn đi chơi với bạn bè sẽ là gì và viễn cảnh khi bạn ở nhà giúp mẹ sẽ là gì. Viễn cảnh khi bạn làm việc ở công ty A sẽ ra sao và khi bạn làm việc ở công ty B sẽ như thế nào, viễn cảnh khi bạn đi rừng khác gì viễn cảnh khi bạn đi biển, khi bạn sống ở Hà Nội và khi bạn sống ở quê. Tất cả những viễn cảnh đó sẽ giúp bạn có một khởi đầu vững vàng và tự tin hơn cho những quyết định của mình.
Đừng để mất bò mới lo làm chuồng
Bất cứ ông chủ nào, bất cứ công ty nào cũng nỗ lực hết mình để có được thành công và tránh xa những thất bại, nhưng rất hiếm khi bạn nghe nói đến những công ty chỉ thành công mà không thất bại, và những công ty thành công thường là những công ty biết tìm ra nguyên nhân thất bại để rồi từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm quý giá.
Đứng trước những thất bại trong kinh doanh, không ít người chỉ biết vin vào 2 cái cớ là nền kinh tế đang trong thời kỳ suy thoái và do công ty mình thiếu nguồn vốn. Thực tế đôi khi không hẳn là như vậy, mà phía sau mỗi thất bại kinh doanh đều ẩn chứa một nguyên nhân chủ quan nào đó. Có nhiều trường hợp những sai lầm đáng tiếc xảy ra đã dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng gây thiệt hại đáng kể cho doanh nghiệp. Dù bạn có tin hay không, thì điều đó cũng là những kinh nghiệm đáng để học hỏi. Biết đâu chừng một lúc nào đó bạn sẽ gặp phải trường hợp tương tự, bạn sẽ không quá bỡ ngỡ hay giẫm lên “vết xe đổ” của những người đi trước.
Dưới đây là một vài câu chuyện có thật kể về 3 sai lầm cơ bản mà các doanh nhân thường mắc phải.
Câu chuyện thứ nhất: Chỉ chú ý đến sản phẩm kinh doanh mà không hiểu cảm nhận của khách hàng
Tại một cửa hàng kinh doanh của Isuzu, hãng sản xuất xe hơi nổi tiếng ở Nhật Bản, có một khách hàng trong trang phục chỉnh tề bước vào. Hadoka Mutso, chủ cửa hàng, đoán chắc rằng thế nào khách cũng mua xe. Hai bên tay chào hỏi nhau rất lịch sự. Hadoka thì không ngừng giới thiệu về cửa hàng, về xe hơi,... khách thì gật gù tỏ ý tán thưởng. Lát sau, họ trở về văn phòng làm thủ tục. Cửa hàng cách văn phòng chỉ độ 2 phút đi bộ, nhưng không ngờ, ông khách đã thay đổi, sắc thái có vẻ khó chịu rồi bỏ đi, quyết định không mua xe nữa và cũng chẳng nói gì.
Ông chủ cửa hàng Hadoka Mutso lúc này không hiểu ra sao cả. Tối hôm đó, ông không ngủ được, gọi điện thoại cho ông khách hôm nay và hỏi: “Thưa ngài, tôi xin lỗi. Tôi thấy ban đầu ngài có vẻ muốn mua xe, sau đó lại bỏ ra về với vẻ bực tức. Vậy ngài có thể cho biết lý do để tôi cải tiến cung cách phục vụ”.
Ông khách nói: “Tôi thật khó chịu, tôi muốn mua xe, tiền cũng đã đem theo, song trên đường về văn phòng, tôi nói lý do tôi mua xe, ông lại …lặng thinh không nói gì. Con trai tôi vừa thi đỗ vào Đại học Havard, cả nhà phấn khởi, tặng xe cho nó. Tôi nói ba lần con tôi ... con tôi ... con tôi ..., thì ông lại cứ xe tôi ... xe tôi ... xe tôi”. Nói xong ông khách gác máy không nói thêm gì nữa. Ông chủ Hadoka lúc này mới giật mình, té ra mình sai rồi, mình không quan tâm tới tâm trạng, niềm vui, nỗi buồn của khách. Họ đang mừng vì con thi đỗ, nếu như mình cũng chia sẻ niềm vui đó với họ, có lẽ xe ôtô đã bán được rồi ... Thôi đành phải chờ khách khác để sửa sai vậy.
Câu chuyện thứ hai: Tên gọi không phù hợp
Công ty Tiyi, Đài Loan, đã sáng chế ra một sản phẩm mới “bàn chải lưỡng dụng”. Một mặt là bàn chải, mặt kia là xà phòng, lại được nối trực tiếp vào nguồn nước, rất tiện lợi và sạch sẽ.
Nhưng đặt tên cho sản phẩm là gì bây giờ? Mọi người trong công ty nghĩ mãi và cuối cùng nghĩ ra một cái tên hơi lãng mạn là: “Bàn chải uyên ương” vì “lưỡng dụng” được ví với “uyên ương” thì thật ăn ý. Quyết định thông qua một cách nhanh chóng và Tiyi bắt đầu được đóng gói và xuất ra thị trường.
Không ngờ, kết quả hoàn toàn ngược lại, lượng tiêu thụ sản phẩm mới quá ít ỏi làm cho các tác giả của sự ví von kia hết sức ngạc nhiên. Cuối cùng sau những lô hàng lỗ vốn, công ty mới hiểu ra nguyên nhân thất bại nằm ở … cái tên đặt cho nó. “Bàn chải uyên ương” đã khiến người tiêu dùng hiểu ra là “lưỡng dụng” để họ tắm chải, cọ lưng, trong khi thực chất “lưỡng dụng” do công ty sáng chế là dùng cho ... nhà vệ sinh cơ.
Thì ra cái tên mỹ miều quá lại phản tác dụng khi họ “vẽ gà thành cáo”, nhưng cũng nhờ lần vấp ngã này mà công ty Tiyi đã có bài học quý giá: “Tên gọi là sinh mạng thứ hai của sản phẩm”.
Câu chuyện thứ ba: Sai một ly đi một dặm
Keesler, một công ty chuyên kinh doanh đồ gia dụng ở Mỹ, sáng chế ra loại khăn “Không thấm nước”. Sản phẩm này là dành để phục vụ trẻ em, có tác dụng làm các bé dễ chịu, đồng thời tiết kiệm được thời gian cho bố mẹ trẻ. Công ty cho rằng sản phẩm này chắc chắn sẽ đem về siêu lợi nhuận. Tuy nhiên trên thực tế, sản phẩm lại tiêu thụ rất khó khăn.
Vậy nguyên nhân ở đâu? Quá trình tìm hiểu làm người ta vỡ lẽ ra rằng chương trình quảng cáo, tiếp thị đã được tiến hành không đúng chỗ và chọn không đúng đối tượng. Công ty cho quảng cáo là: “Rất tiện cho các bậc cha mẹ”. Thế là có rất nhiều người hiểu sai là thuận tiện cho việc chăm sóc con cái một cách… lén lút, hay xóa sạch không để lại dấu tích gì. Chỉ sau khi đổi lại quảng cáo là “Để bé thơ càng dễ chịu” thì doanh số bán ra mới tăng lên và vượt kế hoạch.
Đúng là “Sai một ly đi một dặm”, may mà sự việc được công ty Keesler điều chỉnh kịp thời.
Có thể nói, kinh doanh không thể không tránh được những lúc làm ăn thua lỗ hay thất bại trên thương trường. Điều quan trọng là các công ty biết tìm ra sai lầm từ những thất bại đã mắc phải để sau đó vươn lên và thành công hơn trong các chiến lược kinh doanh tiếp theo.
